Terugbetalingsbeleid
Retour- en annuleringsbeleid
Als EU-klant heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel te retourneren of te annuleren, zonder opgave van reden.
Hoe dien je een verzoek in? Log in op je account, ga naar Bestellingen en kies Retour aanvragen of Bestelling annuleren. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen, via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant.
Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten